Na era da internet de alta velocidade, todos os negócios encontram neste ambiente o melhor meio para divulgação dos seus serviços e produtos gerando, de forma passiva, novos contatos de clientes para suas empresas.

Entretanto, ainda faltam muitas informações que detalhem para o empreendedor o passo-a-passo para abrir empresa online e ter sucesso.

Desta forma, compartilho abaixo, as 10 melhores dicas com base na nossa experiência de anos de empreendedorismo e empresa online para facilitar a jornada de quem já empreende ou pretende empreender neste segmento de mercado.

1. Teste suas ideias gastando pouco

Costumo dizer que para empreender não é preciso investir alto para arrumar a casa e depois ofertar a sua empresa para o mercado.

Opte sempre por investir pouco, muito pouco mesmo, para testar a viabilidade do seu negócio antes de abrir empresa.

Esqueça o mito de que compradores só compram algo bonitinho e arrumado na vitrine.

Compradores compram soluções para os seus problemas e necessidades.

Se você apresentá-los uma solução, da forma que for, fechará vendas.

2. Encare críticas apenas como feedback do mercado

Remova toda a mágoa que você sente quando recebe uma crítica e encare-a apenas como um feedback do seu mercado.

Enquanto empreendedores temos que compreender que conforme crescemos, mais críticas recebemos e que, por consequência, temos que ir melhorando continuamente os nossos negócios.

Se nossos clientes não criticam nosso negócio ou produto, ficamos ilhados sem informação sobre a empresa que fatalmente irá declarar a sua falência no médio prazo.

3. Faça investimentos proporcionais ao desenvolvimento do negócio

Continuamente faça investimentos na sua empresa, mas nunca invista mais do que o retorno que ela estiver te dando.

Se você testou uma ideia de negócio e ela já deu algum dinheiro, é hora de pensar o que você precisa fazer nesta ideia para refiná-la com o menor investimento possível.

Abrir empresa online é mais fácil (ou menos custoso) que abrir empresa offline, mas mesmo assim o investimento de dinheiro precisa ser controlado para que você, enquanto dono do negócio, extraia uma maior lucratividade.

Faça desse costume um ciclo infinito de melhoria contínua e você verá a sua empresa crescer de maneira constante e sem dar prejuízos.

4. Facilite as formas de pagamento

Não dê trabalho para o seu cliente te pagar de forma alguma.

Facilite ao máximo esta parte para ele oferecendo diversas formas de pagamento.

Hoje em dia nós temos na internet boas empresas intermediadoras de pagamento como o PagSeguro e o BCash que oferecem ao seu cliente, uma forma fácil de escolher entre boleto bancário, transferência eletrônica ou cartão de crédito, parcelando o pagamento em até 24 vezes.

Assim, você não precisará ter custos com a implantação de meios de pagamento quando abrir a sua empresa online e receberá os valores tranquilamente na sua conta bancária.

Facilidade para o seu cliente e também para você.

5. Tenha um único objetivo quando abrir empresa

Quando seu visitante entrar no site da sua empresa online ele precisa ter claro que você tem um objetivo com ela.

Do contrário seu visitante deixará o site sem ao menos lhe dar o seu e-mail.

Esse objetivo pode ser inicialmente o download de um e-book gratuito para coletar os e-mails dos visitantes ou mesmo a apresentação direta de serviços ou produtos da sua empresa online.

O empreendedor precisa ter clareza do que quer com o seu site para transmitir esta mesma clareza para o seu visitante, compreendendo, além disso, que o seu site é a porta de entrada do funil de vendas da sua empresa.

6. Pense sempre a longo prazo

Desde o momento que abrir empresa, saiba para onde você está indo sempre.

Abrir empresa pensando somente no mês seguinte é um erro grave que a maioria dos jovens empreendedores comete.

Mesmo que a sua empresa ainda não exista formalmente, saiba onde você quer chegar com ela em um, dois, cinco e dez anos.

Pense nela como pensa na sua carreira, refletindo sempre na estratégia que adota.

Além disso lhe dar mais segurança e certeza das coisas, também transmitirá segurança para seus clientes e para aqueles que provavelmente comprarão de você um dia.

7. Crie um modelo de negócio escalável

Neste artigo, eu explico o que é e como criar um negócio escalável e sugiro que você ao longo do seu empreendimento foque sempre na sua liberdade de tempo.

Ou seja, automatize a sua empresa de forma que ela possa funcionar com a menor equipe possível.

Recentemente nós automatizamos a concessão de acesso aos clientes dos nossos cursos e ficamos bastante felizes ao perceber que as vendas eram realizadas e que não era preciso fazermos qualquer operação manual para efetivá-las, melhorando a sensação de compra dos nossos clientes (que agora compram e recebem na hora o acesso aos seus cursos) como também a sensação de controle de nossa parte sobre nossos alunos.

8. Dê suporte ao seu cliente

Um item essencial e esquecido nos modelos de negócios é o suporte.

Esse é o diferencial fundamental dos negócios e principalmente de uma empresa online onde seu cliente está sozinho do outro lado da tela querendo conversar com você.

Se você não dá uma resposta ou demora mais de 24 horas para responder um e-mail de um cliente, corre o risco de receber uma avaliação negativa e sofrer para recuperar a sua imagem.

Dê o máximo de atenção aos seus clientes e monte o modelo de negócio da sua empresa pensando sempre em como você conseguirá dar suporte efetivo aos seus clientes conforme ela cresce.

9. Utilize ferramentas de e-mail Marketing

Faça uso de ferramentas de e-mail marketing como o Madmimi e crie um relacionamento com o seu cliente lhe comunicando sobre novos posts no blog da sua empresa, novidades do seu mercado e também oferecendo-lhe seus produtos.

As ferramentas de e-mail marketing possuem uma funcionalidade muito bacana onde você pode agendar mensagens periódicas enviadas automaticamente para os seus clientes a partir do momento em que eles se cadastram em uma das suas listas de e-mail.

Você pode agendar para enviar uma mensagem nova para ele a cada semana, de forma automatizada, sem gastar nenhum recurso, por exemplo.

10. Aprenda e utilize WordPress

WordPress é um poderoso software de gestão de conteúdo online e gratuito que permite que pessoas com pouco ou nenhum conhecimento de tecnologia criem seus próprios sites.

Com ele é possível colocar projetos online de maneira super rápida, com pouquíssimo investimento de tempo e dinheiro e sem contratar um programador sequer.

Recomendo este curso voltado para os empreendedores que não querem mais perder tempo e dinheiro contratando uma empresa ou programador para colocar seus negócios online.

Se você também possui uma empresa online e sentiu falta de alguma dica aqui, por favor utilize o espaço abaixo para fazer o seu comentário e compartilhar o que sabe com outras pessoas que desejam abrir empresa online.